Services de soutien

Support réseau abordable

Le ralentissement économique at-il rongé le budget d’appui de votre réseau? Les services d'assistance à la maintenance de Comtek permettent de réaliser des économies de coûts et d'éviter les contrats de maintenance traditionnels restrictifs.

Plutôt que de payer le coûteux service de support technique fourni par le fabricant pour chaque élément matériel de votre réseau, une «économie» avec des pièces de rechange abordables et garanties peut réduire considérablement vos coûts de maintenance informatique.

Nous pouvons fournir des pièces de rechange testées et garanties pour votre réseau. En cas de défaillance d'un appareil, les pièces de rechange réservées sont envoyées sur votre site dans les heures 4 en tant que service de livraison le lendemain, ou tel que spécifié par contrat. L'unité défectueuse est renvoyée à Comtek pour réparation rapide. Il n’est pas nécessaire de payer des contrats de maintenance onéreux pour chaque équipement de votre réseau.

Avantages

Correction instantanée des défauts
Diminution des coûts
Prise en charge de plusieurs fournisseurs
ISO 9001: 2015 Certified
Pièces de rechange testées et garanties

Équipement hérité pris en charge
Équipement actuel pris en charge
Réparation rapide des produits défectueux
Assistance technique disponible pour Comtek Engineer
Plusieurs unités prises en charge par un seul disque de rechange

Couverture multi-vendeurs
Épargne énorme
Produits actuels et anciens
Réparation rapide des appareils défectueux
Heure 4 ou remplacement le jour ouvrable suivant

Épargne énorme

Les services d'échange avancés de Comtek peuvent prendre en charge presque tous les éléments de matériel réseau, télécoms ou de données. Nous économisons jusqu'à 80% sur le coût des contrats de maintenance traditionnels.

Prise en charge des équipements actuels et obsolètes

L'équipement de tout âge peut être couvert. Nous sommes fermement convaincus que, quel que soit l'âge de votre équipement informatique, il n'est pas nécessaire de le remplacer tant qu'il «fait le travail». Le service d'échange avancé de Comtek couvre les équipements de tous les fabricants, même ceux qui ne sont plus en affaires!